娄房发〔2017〕53号
各物业服务企业：
为进一步巩固我市国家卫生城市创建成果，夯实创建全国文明城市基础，按照2017年6月2日召开的娄底市创建全国文明城市、国家卫生城市管理工作推进大会精神，现将做好当前创文管卫等工作通知如下：
一、做好创文管卫社会宣传升温工作
（一）在持续做好社会主义核心价值观、中国梦、娄底市民文明公约、娄底市“十不”文明行为规范、物业管理法律法规政策等内容宣传的基础上，制作一批绿化带温馨提示牌，按照每200米绿化带设置3处温馨提示的标准，在小区绿化带内设置遵德守礼提示牌。
（二）做好入户问卷调查，创文20问、管卫10问、未成年人思想道德建设10问三个问卷调查宣传到每家每户，做到家家上门、户户知晓、个个说好。
二、做好文明院落提质增效工作
（一）继续做好小区环境综合治理，确保小区环境干净整洁，无乱搭乱建、乱贴乱画和“牛皮癣”广告现象，无种植蔬菜、违规饲养家禽现象，建筑物外墙无油渍、油污现象，认真开展小区卫生环境大清理、大清扫、大清洗，按时清运垃圾，保持垃圾容器干净，不留卫生环境死角；
（二）按照有关规定做好病媒生物防制工作，四害灭除达标；
（三）构建和谐邻里关系，达到十无标准：无吵架斗殴、无黄赌毒、无偷盗失火、无重特大恶性案件、无信访事件、无群体性事件、无违反计划生育政策、无封建迷信活动、无 “法轮功”等邪教组织活动、无违反禁燃和殡葬管理规定。发现问题及时制止或者报告相关主管部门，管控事态。
三、做好消防安全专项整治行动
（一）进一步做好消防安全管理工作，一是按照相关规定，做好消防安全巡查巡检工作，及时发现和消除消防安全隐患；二是每半年在小区组织一次消防安全演练，普及业主消防安全知识。
（二）物业服务企业应当按照相关规定，制定并落实安全用电管理制度，按照规定聘用电工，定期组织对配电设施设备及其线路、管路进行维护保养检测，及时发现问题和隐患。广泛普及电气火灾防范知识，提高安全意识和管理水平，降低电气火灾风险。
特此通知。
娄底市房地产管理局
2017年6月6日
